Cómo asignar una tarifa a un socio en RoninBox
Para asignar una tarifa a un socio abre su ficha, entra en la pestaña Subscripciones y pulsa Editar Subscripciones. La tarifa es lo que se le cobra al socio: lleva un precio y agrupa uno o varios planes. Si aún no tienes ninguna, créala antes en Cómo crear una tarifa.
Solo un administrador del box puede cambiar las tarifas de un socio.
Cómo asignar una tarifa
Sección titulada «Cómo asignar una tarifa»-
Abre Usuarios ▸ Lista de Usuarios y entra en la ficha del socio.
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Abre la pestaña Subscripciones (marca 1) y pulsa Editar Subscripciones (marca 2).
La pestaña muestra las tarifas del socio y su precio. -
Marca las tarifas que quieres que tenga. El formulario muestra cada tarifa con su precio.
Una casilla por tarifa y el aviso sobre cuándo se aplica. -
Pulsa Guardar.
Cambiar de tarifa
Sección titulada «Cambiar de tarifa»Marca la nueva y desmarca la anterior en la misma ventana. RoninBox avisa en ella de que cualquier cambio de tarifa tiene efecto a partir del mes siguiente.
Para cambiar lo que ya está en marcha este mes tienes dos caminos:
- Añadir una extensión al mes en curso, desde la pestaña Extensiones.
- Añadir la tarifa a la mensualidad actual. En la pestaña Mensualidades aparece un botón «Añadir ‘nombre de la tarifa’ a la mensualidad actual» cuando el socio tiene una tarifa asignada que todavía no está en la mensualidad de este mes.
Según cómo esté configurado tu box, el socio también puede cambiar de tarifa por su cuenta desde su pantalla Facturación. Lo cuenta la sección del socio.
Quitar una tarifa
Sección titulada «Quitar una tarifa»Abre Editar Subscripciones, desmarca la tarifa y guarda. Con ninguna casilla marcada el socio se queda sin tarifa.
Y las mensualidades
Sección titulada «Y las mensualidades»La mensualidad es cada periodo de cobro de un socio. Cada una guarda las tarifas que tenía en ese periodo, y por eso asignar una tarifa nueva no reescribe las mensualidades pasadas. El detalle del cobro, los periodos y los impagos está en Mensualidades.
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»- Cambio la tarifa y este mes sigue igual. Es lo esperado: el cambio vale desde el mes siguiente.
- No aparece una tarifa en la lista. Las tarifas de bonos no salen aquí; los bonos se añaden en su pestaña (Bonos de un socio).