Historial de actividad de un socio
El historial de actividad de un socio es la lista de lo que ha pasado en su cuenta: cuándo entró en la app, qué clases reservó o canceló, qué tarifas y mensualidades cambiaron y qué cobros se registraron o fallaron. Sirve para responder con datos a un «yo no me desapunté» o «ese cobro no lo hice».
Quién puede verlo y dónde
Sección titulada «Quién puede verlo y dónde»Solo los administradores del box, en la ficha del socio, pestaña Logs de Usuario.
Cómo consultarlo
Sección titulada «Cómo consultarlo»-
Abre Usuarios ▸ Lista de Usuarios y entra en la ficha del socio.
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Pulsa la pestaña Logs de Usuario (marca 1). Las filas más recientes salen arriba.
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Para ver solo un tipo de acción, elígela en el filtro (marca 2). Por defecto muestra Todas las acciones.
El historial de actividad en la ficha del socio. -
Pulsa la flecha del principio de una fila para ver su detalle: Antes, Después y Elemento afectado.
Qué se guarda
Sección titulada «Qué se guarda»Cada fila dice la Fecha (en la hora del box), la Acción, Quién la hizo (Socio, Personal del box o Sistema, por ejemplo un cobro automático) y los Cambios.
| Tema | Acciones |
|---|---|
| Clases | Reserva de clase, Cancelación de reserva, Cancelación de reserva con penalización, entradas y salidas de la lista de espera |
| Tarifas y mensualidades | Tarifas modificadas, Mensualidad creada, Mensualidad modificada (también las cortesías), Mensualidad eliminada |
| Cobros y facturas | Cobro registrado, Cobro fallido, Cobro eliminado, Factura emitida |
| Bonos y extensiones | Bonos añadidos, quitados o comprados, y extensiones añadidas o quitadas |
| Cuenta | Inicio de sesión, Inicio de sesión fallido, Perfil modificado, Roles modificados, Contraseña establecida por el personal, cuenta deshabilitada o habilitada |
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»- Buscar la pestaña con un usuario entrenador. Solo la ven los administradores.
- Leer las horas en la zona de tu ordenador. El historial usa siempre la hora del box.