Facturación mensual: cobrado y pendiente

La facturación mensual de tu box se ve en una sola pantalla: lo que debería ingresar cada mes, lo que ya ha cobrado y lo que sigue pendiente. Está en Facturación ▸ Facturación Mensual. La pantalla se titula Mensualidades y Extensiones.

Facturación mensual y cobros: vídeo

Transcripción

En el menú Facturación, abre Facturación Mensual. Aquí ves el dinero de cada mes.

Las tarjetas muestran lo proyectado, lo cobrado y lo pendiente del mes. Pendiente es la diferencia entre las dos primeras. La cuarta tarjeta compara el mes con el anterior.

Con los filtros cambias de mes y puedes quedarte solo con los pagos pendientes.

Cuando un socio te paga en mano, abre Registrar cobros, en el mismo menú de Facturación.

Busca al socio por su nombre. Al elegirlo verás sus mensualidades pendientes y podrás registrar el cobro.

Facturación del mes. Los números coinciden con los pasos de filtrar.

Los cuatro totales

Las tarjetas se refieren al mes que muestra el selector de mes.

• Proyectado: lo que deberían pagar todas las mensualidades del mes. Suma las tarifas, las extensiones (los descuentos restan) y los pagos genéricos del mes.
• Cobrado: lo que ya se ha cobrado de esas mensualidades, más los pagos genéricos.
• Pendiente: la diferencia, Proyectado menos Cobrado. La tarjeta se pone en rojo mientras debe algo y en verde cuando está al día.
• Variación Mensual: cuánto sube o baja lo proyectado respecto al mes anterior, en porcentaje.

Cada mensualidad cuenta en su mes de facturación, que es el mes en que empieza. Un pago cuenta en el mes de su mensualidad, no en el día en que se registró.

La tabla

La tabla lista las mensualidades del mes, de la más reciente a la más antigua. Muestra:

• El usuario, con enlace a su ficha.
• El método de pago guardado del socio: Efectivo, TPV (tarjeta en el box), Recurrente o Checkout.
• La mensualidad: el nombre de la tarifa.
• El importe: lo cobrado y el total, por ejemplo «30€ / 60€». Un tick verde indica que está cobrada; el aviso amarillo, que está cobrada en parte; la cruz roja, que no se ha cobrado nada.
• El tipo: Stripe si se cobró por Stripe y Manual si no.

Pulsa el importe de una fila para abrir el detalle de esa mensualidad. Desde ahí puedes registrar un cobro, como se explica en Mensualidades.

Cambiar de mes y filtrar

1. Cambia de mes con las flechas del selector de mes, arriba a la derecha (marca 1). Pulsa el nombre del mes para volver al mes actual. Las fechas Desde y Hasta se ajustan al mes elegido.

2. Si quieres otro rango, cambia las fechas Desde y Hasta a mano y pulsa Filtrar (marca 2). Los totales pasan al mes de la fecha Desde.

3. Elige un valor en Estado: todos, Cobrado o Pendiente (marca 3). La tabla se actualiza al elegirlo.

Hay además un buscador por nombre de socio y la tabla se pagina de 25 en 25.

Errores frecuentes

• Los totales no coinciden con la tabla. Las tarjetas suman un único mes. Si pones un rango de varios meses, la tabla lista todos y las tarjetas solo enseñan el mes de la fecha Desde.
• Falta un socio. Solo salen los socios con una mensualidad en ese mes.
• Quiero apuntar un ingreso que no es de un socio. Eso va en Pagos genéricos.