Cómo escribir un mensaje a mi box en RoninBox

Para escribir un mensaje a mi box abre tu perfil, entra en Mensajes y pulsa Escribir Mensaje. Cada conversación con el box es un hilo: tu mensaje y todas las respuestas juntas. Aparte están las notificaciones, que son avisos que el box manda a todos los socios.

Dónde están

Los dos están en Perfil, en Accesos directos. El icono de Perfil lleva un contador cuando tienes mensajes sin leer. Si tu box no usa el acceso con QR, Notificaciones también está en la barra de abajo, con su contador.

Escribir un mensaje nuevo

1. Abre Perfil y toca Mensajes.

2. Pulsa Escribir Mensaje (marca 1).

   

   La lista de mensajes, todavía vacía. El botón de arriba abre un mensaje nuevo.

3. Escribe el Asunto (marca 1 de la segunda imagen).

4. Escribe el Contenido (marca 2). El editor admite negrita, listas y enlaces.

5. Pulsa Enviar Mensaje (marca 3).

   

   El formulario del mensaje. El destinatario siempre es tu box.

Al enviar, la app te dice «Mensaje enviado correctamente.» y te lleva a la pantalla de inicio. El hilo ya está en tu lista.

Leer y contestar

La lista de Mensajes muestra cada hilo con su Estado (Sin leer o Leído), quién te escribe (el nombre del box), el título y la fecha. Los más nuevos van arriba.

1. Toca el hilo. Se abre y pasa a Leído.
2. Pulsa Contestar. Se despliega un cuadro de texto.
3. Escribe y envía. Vuelves al hilo con tu respuesta añadida.

Ocultar un hilo

En la lista, cada hilo tiene una papelera. Al pulsarla el hilo desaparece de tu lista. El box lo sigue viendo y no se borra nada. Si tú o el box contestáis después, el hilo vuelve a tu lista.

Ver las notificaciones

Abre Notificaciones. Cada aviso es una tarjeta con su título, la fecha, el estado (Sin leer o Leído) y el texto.

• Pulsa Marcar como Leido y el aviso queda leído para ti. La tarjeta se pliega, y puedes abrirla otra vez con el botón de la cabecera.
• Solo salen los avisos publicados en el último mes.
• Si hay avisos sin leer, al entrar en la app sale una ventana «Hay nuevas notificaciones». Pulsa Ir a Notificaciones para leerlos o Cerrar para cerrar la ventana.

Sin avisos, la pantalla dice «Sin avisos».

Nota

Los avisos son del box para todos los socios: no puedes contestarlos. Para hablar con el box, escribe un mensaje. Si eres el dueño del box, mira Crear un anuncio y Enviar un mensaje a un socio.

Errores frecuentes

• No encuentro una conversación. Quizá la ocultaste. Si el box contesta, vuelve a salir.
• Mi aviso ya no está. Las notificaciones solo muestran el último mes.