Cobros recurrentes en un gimnasio con RoninBox

Los cobros recurrentes en un gimnasio funcionan con una idea sencilla: cada socio tiene una mensualidad por periodo, y tú decides cómo se cuentan los periodos y cómo paga cada socio. RoninBox genera las mensualidades solo, te dice quién debe y bloquea las reservas del que no paga pasados unos días de gracia. Esta guía explica las opciones para que elijas antes de abrir el box.

La pieza central: la mensualidad

Una mensualidad es un periodo de facturación de un socio. Reúne su tarifa, las extensiones y los pagos recibidos, con fecha de inicio y de fin. RoninBox la crea sola para cada socio con tarifa, y de ella salen las clases que el socio puede reservar. Mira Mensualidades.

Primera decisión: cómo se cuentan los periodos

Es una opción para todo el box, en Configuración ▸ Opciones. Los nombres de las opciones engañan:

	Mensual	Mes Natural
Qué es	El mes de calendario	Un periodo de 28 días desde el inicio de cada socio
Fechas	Del día 1 al último día del mes, igual para todos	Cada socio tiene su propio ritmo
Cuándo encaja	Cobras a todos el mismo día	Cada socio paga desde su fecha de alta
Editar fechas de un periodo	No	Sí

Con «Mensual», si cobras a todos el día 1, tu calendario de cobros es el del mes. Con «Mes Natural», un socio que empieza el 5 de octubre tiene su primer periodo del 5 de octubre al 2 de noviembre, y el siguiente empieza el 3 de noviembre. Detalle y ejemplos en Tipo de mensualidad.

El campo Tipo de Mensualidad, en Opciones.

Precaución

Elígelo al abrir el box. Las mensualidades ya creadas conservan sus fechas, y un box con periodos de las dos clases mezclados es difícil de leer y de cobrar.

Segunda decisión: cómo paga cada socio

Cada socio tiene un método de pago guardado:

• Efectivo. Paga en el box y el personal registra el cobro.
• TPV. Paga con tarjeta en el terminal del box. También lo registra el personal.
• Pago online (checkout). Paga cada mes con un enlace de pago seguro de Stripe (tarjeta, MB Way, Bizum u otros métodos disponibles) y recibe un aviso para completar cada renovación.
• Cobro recurrente con tarjeta. Cargo automático a su tarjeta guardada: el periodo se cobra solo.

Los dos últimos solo existen si RoninBox activa los cobros online en tu box; se piden al equipo, no se configuran en la aplicación. Tú eliges qué métodos ofreces a tus socios, con un mínimo de uno activo. El personal puede registrar siempre un cobro en efectivo o con TPV. Mira Pagos online y Cobrar en efectivo o con TPV.

Mi facturación, tal como la ve el socio.

Precaución

RoninBox registra un pago online cuando Stripe confirma que está pagado, no cuando el socio vuelve a la página. Algunos métodos tardan en confirmarse y mientras tanto la mensualidad sigue pendiente. Antes de registrar a mano un pago que el socio dice haber hecho online, comprueba que Stripe no lo vaya a confirmar después.

Tercera decisión: qué pasa con quien no paga

Un socio con una mensualidad sin pagar no queda bloqueado de golpe:

1. Tiene unos días de gracia, que fijas tú (de 1 a 28; 11 por defecto), contados desde el inicio de su mensualidad. Dentro de ese plazo puede reservar.
2. Dentro del plazo, la tarifa puede limitar cuántas clases reserva mientras debe (de 0 a 999; vacío es sin límite).
3. Pasado el plazo, no puede reservar hasta que pague. Al pagar, vuelve a poder reservar sin que tengas que hacer nada.

Con «Mensual», además, un mes anterior sin pagar bloquea las reservas sin días de gracia. Mira Impagos y días de gracia.

Seguimiento: quién debe y cuánto entra

• La facturación mensual muestra lo proyectado, lo cobrado y lo pendiente de cada mes, y la tabla de mensualidades con su estado.
• La lista de socios se filtra por pagos pendientes.
• Los ingresos que no son de un socio, como una camiseta, van en pagos genéricos y suman a los totales del mes.

Cambiar precios sin tocar socio por socio

El precio de una tarifa creada no se edita. Creas una tarifa nueva, indicas cuál sustituye y cada socio pasa a la nueva en su próxima mensualidad. Mira Tarifas encadenadas.

Antes y después

Tarea	Con una hoja de cálculo	Con RoninBox
Crear la cuota de cada mes	La copias socio a socio	Se genera sola para cada socio con tarifa
Saber quién debe	Compruebas fila a fila	Filtras por pagos pendientes
Subir un precio	Cambias cada socio	Una tarifa nueva encadenada
Bloquear reservas por impago	A mano	Automático tras los días de gracia

Siguiente paso

Para ver cómo se configurarían los cobros de tu box, ponte en contacto con el equipo de RoninBox a través de roninbox.com.