Cortesía en una mensualidad pendiente

Una cortesía deja que un socio con la mensualidad sin pagar siga reservando clases y entrando al box hasta el día que tú elijas, incluido. Sirve para ese socio que paga a final de semana o que espera una transferencia: no tienes que quitarle el bloqueo de impagos a todo el box.

Quién puede hacerlo y dónde

Solo un administrador del box. Está en la ficha del socio, pestaña Mensualidades, en la fila de una mensualidad pendiente.

Cómo dar una cortesía

1. Abre Usuarios ▸ Lista de Usuarios y entra en la ficha del socio.

2. En la pestaña Mensualidades, busca el mes pendiente y pulsa el botón de la mano con el corazón (marca 1), Cortesía del mes.

   

   El botón de cortesía, en la fila de la mensualidad pendiente.

3. En Puede reservar y entrar hasta el día, elige la fecha. Tiene que ser hoy o un día posterior.

4. Pulsa Guardar.

   

   La fecha hasta la que el socio puede reservar y entrar.

La fila de la mensualidad muestra la etiqueta «Cortesía hasta el» y la fecha.

Qué pasa después

Hasta ese día, incluido, y solo para esa mensualidad:

• El socio puede reservar clases aunque se hayan pasado los días de gracia del box.
• No le cuenta el máximo de clases con pago pendiente.
• El acceso con QR no le deniega la entrada por ese mes sin pagar.

La mensualidad sigue pendiente: la cortesía no la cobra ni la perdona. Lo explica Impagos y días de gracia. Cada cortesía que das o quitas queda en el historial de actividad del socio.

Para quitarla antes de tiempo, vuelve a pulsar el botón y elige Quitar cortesía.

Errores frecuentes

• Buscar el botón en un mes pagado. Solo aparece en las mensualidades pendientes.
• Esperar que valga para el mes siguiente. No: cada mensualidad necesita su propia cortesía.