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Cómo completar mi cuenta al entrar por primera vez

Publicado el
  • Quién puede hacerlo: Socio
  • Dónde está: Perfil
  • Tiempo: 2 minutos
  • Comprobado el: 27 de octubre de 2026

Para completar mi cuenta, al entrar por primera vez en la app de tu box se abre la pantalla Completa tu cuenta. Tiene dos pasos: tus datos y la tarjeta del pago automático. Solo la ves si tu box la ha activado.

Tu box usa estos datos para tus recibos y facturas.

  1. Revisa tu Nombre y tus Apellidos. Si vienen de tu antiguo gimnasio, corrígelos si hace falta.

  2. Escribe tu NIF. Vale el NIF, el NIE o el CIF, sin espacios ni guiones.

  3. Escribe tu Dirección, tu Código postal, tu Localidad y tu País.

  4. Pulsa Guardar mis datos. Si algo no está bien, la app te dice qué campo revisar.

Este paso solo sale si tu box cobra con pago automático y tu tarifa lo admite. Ves tu tarifa, su precio al mes y la fecha del primer cobro.

  1. Pulsa Guardar mi tarjeta.

  2. Se abre una página segura de Stripe, la empresa que gestiona los pagos de tu box. Escribe los datos de tu tarjeta y confirma.

  3. Vuelves a Completa tu cuenta con el estado Pago automático activo.

Pulsa Ahora no y vas a Inicio. Mientras falte algo, Inicio te muestra el aviso Completa tu cuenta pasados unos días. También puedes volver cuando quieras desde Perfil, con el botón Completar mi cuenta.