Como usar o código QR para entrar no box
Para usar o código QR para entrar no box abra Acesso na barra de baixo e mostre o código no leitor do torniquete. O mesmo código serve para entrar e para sair. Este botão só existe se o seu box tiver o acesso com QR ativado.
Como entrar e sair
Seção intitulada “Como entrar e sair”-
Abra Acesso na barra de baixo (marca 1 da imagem mais abaixo).
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Vê um código QR. Se não estiver dentro, o título é «Entrada no Ginásio». Se já estiver dentro, é «Saída do Ginásio».
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Aproxime o telemóvel do leitor do torniquete: «Mostre este código QR no torniquete para aceder.».
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Espere a resposta. O ecrã do telemóvel muda de imediato. Se tudo correr bem, lê «Acesso Concedido» e «Entrou no ginásio com sucesso.» ou «Saiu do ginásio com sucesso.».
O código vale 3 minutos. Uma contagem decrescente, «Expira em», lembra-lho. Quando acaba, o ecrã recarrega sozinho e mostra um código novo. Cada código só se pode usar uma vez.
Quando já está dentro, a app só lhe oferece o código de saída: não pode entrar duas vezes seguidas. Lembre-se de ler também à saída.
Se aparecer «Acesso Negado»
Seção intitulada “Se aparecer «Acesso Negado»”Em vez do código vê «Acesso Negado» e o motivo.
A app verifica os motivos por esta ordem. Quando o resolver, volte a abrir Acesso e verá o seu código.
| Motivo | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Não tem uma subscrição ativa.» | Não tem nenhuma tarifa. | Peça ao box que lhe atribua uma. |
| «Tem pagamentos pendentes.» | Tem mensalidades por pagar. | Pague em A minha faturação. |
| «Não tem uma mensalidade ativa.» | Ainda não tem a mensalidade deste período. | Pergunte no box. |
| «A sua mensalidade atual não está paga.» | A mensalidade de agora não está paga. | Pague em A minha faturação. |
| «Não tem nenhuma aula reservada para hoje.» | Não tem reservada nenhuma aula de hoje que ainda não tenha terminado. | Reserve uma aula. Com uma tarifa ilimitada não se pede aula. |
Se é o dono do box e quer saber como se ativa e como vê quem está dentro, veja Acesso com código QR.
Erros frequentes
Seção intitulada “Erros frequentes”- O leitor não o lê. Verifique que o código não caducou. Se a contagem decrescente chegou a zero, espere pelo código novo.
- Entrei, mas a app continua a mostrar saída. É o normal: enquanto está dentro, só há código de saída.