Como criar uma oferta para um sócio

Para criar uma oferta no RoninBox vá a Pacotes e Ofertas ▸ Ofertas, carregue em Criar Oferta e preencha nome, duração, tarifa e preço. Depois aplica-a a um sócio a partir da sua ficha.

Uma oferta é uma promoção: uma tarifa durante um número de meses a um preço combinado. Só o administrador as pode criar e aplicar.

Como criar uma oferta

1. Abra Pacotes e Ofertas e entre em Ofertas.

2. Carregue em Criar Oferta.

3. Preencha o formulário:

   • Nome da Oferta.
   • Duração: o número de mensalidades que dura.
   • Subscrição: a tarifa que o sócio recebe (criar uma tarifa).
   • Preço.

   

   O formulário de uma oferta. Captura da interface em espanhol.

4. Carregue em Guardar.

Na lista de ofertas vê nome, tarifa, preço e duração. A partir daí só se pode eliminar uma oferta, não editá-la. Se se enganar, apague-a e crie-a de novo.

Como aplicar uma oferta a um sócio

1. Abra a ficha do sócio e, no separador das mensalidades, carregue em Aplicar Ofertas. Abre-se a lista de ofertas. Este botão só aparece se o sócio ainda não tiver mensalidade do mês seguinte.

2. Carregue em Aplicar este mês ou Aplicar no mês seguinte na oferta que quiser.

O que muda ao aplicá-la

• A tarifa do sócio é substituída pela da oferta. As tarifas que tivesse antes são retiradas.
• Cria-se uma mensalidade por cada mês de duração, a começar este mês ou no seguinte conforme o botão. Os meses em que o sócio já tivesse mensalidade são respeitados.
• O preço da oferta aplica-se na primeira mensalidade. O RoninBox adiciona a cada mês uma linha com o nome da oferta que ajusta o valor: no primeiro, a diferença entre o preço da oferta e o da tarifa; nos restantes, subtrai o preço da tarifa, de modo que esses meses não somam mais nada. Confirme o valor de cada mensalidade na ficha depois de aplicar.

Se o sócio já tem uma mensalidade no mês seguinte, ou neste mês quando escolhe «este mês», a aplicação avisa e não muda nada.

Cuidado

Aplicar uma oferta muda a tarifa do sócio e cria mensalidades com cobrança. Não há botão para desfazer: confirme a ficha antes de carregar.

Erros frequentes

• Não vejo nenhuma oferta na ficha. Ainda não criou nenhuma: a ficha mostra um aviso nesse caso.
• Não consigo editar uma oferta. Não se edita: elimine-a e crie outra.