Tipo de mensalidade: Mensal ou Mês Natural

O tipo de mensalidade decide como se contam os períodos de faturação de todo o box. Há duas opções e os seus nomes enganam, por isso leia-as com calma antes de escolher.

Cuidado

Os nomes do ecrã estão ao contrário do que se espera. Mensal é o mês de calendário (do dia 1 ao último dia do mês). Mês Natural é um período que começa no dia em que cada sócio começa e dura mais 28 dias.

Está em Configuração ▸ Opções, no campo Tipo de Mensalidade.

O campo Tipo de Mensalidade, em Opções. Captura da interface em espanhol.

Como funciona cada opção

Mensal: mês de calendário

• Cada mensalidade começa no dia 1 e termina no último dia do mês.
• Todos os sócios mudam de período no mesmo dia.
• Exemplo de outubro e novembro: de 1 a 31 de outubro e de 1 a 30 de novembro. Em fevereiro termina a 28 (ou a 29).
• Ao criar mensalidades à mão não se escolhe data de início: cada mês que marcar começa no dia 1.
• Os períodos não se podem mover nem encurtar com os botões de data.
• A regra de fundo é que um período dura um mês: acaba um mês depois de começar, menos um dia. Por isso, se alguma mensalidade começar noutro dia (por exemplo, uma criada por outro caminho no dia 2), acabará no dia 1 do mês seguinte. As que cria a janela de mensalidades e o processo mensal começam sempre no dia 1.

Mês Natural: período a partir da data de início do sócio

• Cada mensalidade começa no dia em que o sócio começa, ou na data que escolher ao criá-la, e termina 28 dias depois. Como se conta o dia de início e o de fim, cada período cobre 29 dias.
• O período seguinte começa no dia seguinte ao fim do anterior. Cada sócio tem o seu próprio ritmo e as datas de uns e outros não coincidem.
• Exemplo: um sócio começa a 5 de outubro. O seu primeiro período vai de 5 de outubro a 2 de novembro. O seguinte vai de 3 de novembro a 1 de dezembro. O seguinte começa a 2 de dezembro.
• O RoninBox prepara o período seguinte cerca de duas semanas antes de o atual acabar.
• Ao criar mensalidades à mão escolhe a data de início: Agora ou uma segunda-feira das próximas semanas.
• Se o sócio já usou todas as aulas, pode adiantar o início do período seguinte (veja Pagamentos online), e você pode fazê-lo a partir da janela de criar mensalidades. O período atual fecha no dia anterior e os dias que restavam perdem-se. Uma tarifa ilimitada nunca se encurta.
• Ao pagar online, o sócio pode atrasar o início do seu período até 28 dias, no máximo, e só enquanto não houver nenhum pagamento registado.

Outras coisas mudam conforme a opção:

	Mensal	Mês Natural
Período	Mês de calendário	28 dias desde o início do sócio
Coluna do período na ficha	Nome do mês	Data de início e de fim
Botões de editar datas	Não	Sim
Janela de criar mensalidades	Sem data de início	Com data de início
Pagamentos em atraso	Qualquer mês anterior por pagar bloqueia as reservas	Conta a mensalidade que cobre o dia da aula

A última linha explica-se em Pagamentos em atraso e dias de tolerância.

Mudar a opção

1. Abra Configuração ▸ Opções.

2. Em Tipo de Mensalidade escolha Mensal ou Mês Natural.

3. Guarde o formulário.

Cuidado

Escolha o tipo ao abrir o box e não o mude com sócios em curso. As mensalidades já criadas mantêm as suas datas, e um box com períodos das duas espécies misturados é difícil de ler e de cobrar.

Editar as datas de um período (só Mês Natural)

Com Mês Natural cada linha do separador Mensalidades da ficha do sócio tem dois botões, de lápis e de calendário, antes do caixote do lixo:

• Editar Início da Mensalidade: abre uma janela com a data de início. Ao guardar, o fim é recalculado: 28 dias depois do novo início.
• Editar Fim da Mensalidade: abre uma janela com a data de fim. Só muda o fim e não toca no início.

As janelas aparecem em espanhol, porque o seu texto ainda não está traduzido.

1. Abra a ficha do sócio e entre em Mensalidades.

2. Carregue no lápis do período para mudar o início, ou no calendário para mudar o fim.

3. Escreva a data com o formato dia/mês/ano ou escolha-a no calendário.

4. Carregue em Guardar.

Exemplo: o período de 5 de outubro a 2 de novembro. Se mudar o início para 8 de outubro, o fim passa a ser 5 de novembro. Se depois mudar só o fim para 31 de outubro, o período fica de 8 a 31 de outubro.

O RoninBox rejeita a mudança e diz-lhe o motivo se:

• o fim ficar antes do início;
• o período acabasse antes da última aula que o sócio já deu ou tem reservada nele;
• o período se sobrepusesse a outra mensalidade do mesmo sócio.

Ao mover as datas, as aulas do período ajustam-se às datas novas.

Dica

Se mudar o início de um período que encurtou antes, o fim é recalculado e o período recupera os 28 dias. Reveja o fim depois.

Erros frequentes

• Escolhi «Mês Natural» a pensar que era o mês de calendário. Se os seus sócios devem pagar todos no dia 1, a sua opção é Mensal.
• Não vejo o lápis nem o calendário da linha. Só aparecem com Mês Natural.
• Quero alargar um período e dá-me erro de sobreposição. O período seguinte do sócio já começa antes da nova data de fim. Escolha um fim anterior a esse início.