Vendas da tenda: cobrar ou cancelar unha venda

As vendas da tenda vense nunha lista onde podes saber cales están pendentes de cobro, abrir calquera e, se está pendente, cobrala ou cancelala. Unha venda é o que rexistraches en Venda no mostrador: sempre a nome dun socio.

A lista de vendas

Abre Tenda ▸ Vendas. Arriba, a tarxeta Pendente de cobro suma o que os socios che deben por vendas sen cobrar (marca 1). O selector Estado do cobro filtra por Pendentes de cobro ou Cobradas (marca 2). Podes buscar por número, nome ou correo electrónico.

A lista de vendas da demo. Os números coinciden co texto.

Cada fila indica o número, o socio, o total, o cobro, a forma de pagamento, o estado e a data.

Que significan os estados

Cada venda ten dous estados. O estado da venda di como vai:

• Pendente: creada pero sen cobrar.
• Completada: cobrada e pechada.
• Cancelada: cancelada.

O estado do cobro di se se pagou: Pendente de cobro, Cobrada ou Cobro anulado cando se cancela unha venda pendente. A forma de pagamento pode ser Efectivo, TPV (tarxeta), Transferencia, Domiciliación ou Pendente de pagamento.

Cobrar unha venda pendente

1. Filtra por Pendentes de cobro e abre a venda premendo no seu número.

2. No detalle, revisa o socio, os artigos e o total.

3. Preme Cobrar en efectivo (marca 1). Para outra forma de pagamento, preme a frecha do lado e escolle Cobrar con TPV, Cobrar por transferencia ou Cobrar por domiciliación.

4. Confirma na xanela que se abre: «Rexistrar o cobro?». Rexístrase o cobro do total con esa forma de pagamento e descóntase o stock.

   

   O detalle dunha venda pendente. Os números coinciden co texto.

RoninBox mostra «Cobro rexistrado.» e a venda pasa a cobrada. Os botóns de cobro só aparecen se a venda ten un cobro pendente.

Tamén podes cobrala desde a lapela Tenda do perfil do socio: alí ves o que debe e os botóns de cobro. Mira Perfil do socio.

Cancelar unha venda

Preme Cancelar venda (marca 2) e confirma. A venda queda cancelada e o stock reservado volve estar dispoñible. Só se pode cancelar unha venda que aínda non se cobrou: «Só se pode cancelar unha venda que aínda non se cobrou.»

Precaución

Cancelar non se desfai. Se te equivocaches, crea unha venda nova.

O que ves no detalle

O detalle mostra o socio (con ligazón á súa ficha), a data, a forma de pagamento, os dous estados, cada artigo con cantidade, prezo por unidade e total, o desglose de impostos (incluído ou engadido) e o total. Para cobrar outras cousas do socio, como as súas mensualidades, mira Cobrar en efectivo ou con TPV. Os termos están no glosario.

Erros frecuentes

• Non vexo botóns de cobro nin de cancelar. A venda xa está cobrada ou cancelada.
• «Esta venda non ten ningún cobro pendente». Alguén xa a cobrou. Recarga a lista.
• A tenda non está preparada. Se ves un aviso en lugar da lista, pídelle a RoninBox que active a tenda do box.