Tarifas encadeadas: actualiza o prezo

As tarifas encadeadas serven para cambiar o prezo sen tocar socio por socio. Creas unha tarifa nova, indícaslle cal substitúe, e cada socio pasa á nova a próxima vez que se lle xera a súa mensualidade.

Aquí falamos de tarifa anterior (a que se substitúe) e nova tarifa (a que a substitúe). En pantalla o campo chámase Subscrición Anterior e o botón de desfacer fala do «pai».

Cando usalo

Cando queiras subir ou baixar un prezo, ou cambiar os plans dunha tarifa. Como o prezo dunha tarifa xa creada non se pode editar (ver crear unha tarifa), este é o camiño.

Como encadear unha tarifa

1. Abre Tarifas e tenda ▸ Subscricións e preme Crear subscrición.

2. Enche o nome, o novo prezo e os plans, igual que en crear unha tarifa.

3. En Subscrición Anterior escolle a tarifa que queres substituír (marca 1). O formulario lémbrache que, ao facelo, os prezos se actualizan automaticamente para todos os teus clientes.

   

   O despregable de tarifa anterior é o que crea a cadea.

4. Preme Gardar.

A cadea só se crea neste formulario: o formulario de edición non a forma nin a desfai.

Que pasa cos socios

A partir dese momento, cada vez que RoninBox xera a mensualidade dun socio que tiña a tarifa anterior, cámbiao á nova tarifa. As mensualidades xa xeradas quedan como estaban. A tarifa anterior segue na lista.

O aviso «Sede non herdada»

Nun box con varias sedes, a tarifa nova non copia a restrición de localización da anterior. Se a anterior só deixaba reservar nunha sede e a nova non está restrinxida, ou está restrinxida a outra, os socios cambiarán de sede sen que o pidan.

RoninBox avísate de tres formas:

• No formulario, en canto escolles a tarifa anterior ou cambias a localización: «A sucesora non herda a restrición de sede».
• Ao abrir unha tarifa xa gardada.
• Na lista, coa etiqueta Sede non herdada xunto ao nome da tarifa anterior.

É un aviso, non un bloqueo. Ás veces é xusto o que queres, por exemplo para ampliar a todas as sedes. Se non o é, escolle a mesma localización na tarifa nova.

Como reverter ao pai

Se te equivocaches, a tarifa nova pódese desfacer.

1. Na lista de tarifas, preme a papeleira da tarifa nova. As que son fillas doutra levan o botón en amarelo.

2. No aviso que se abre, escolle Reverter ao pai. As outras opcións son Eliminar (soft) e cancelar.

Isto move á tarifa anterior todos os socios e todas as mensualidades que tiñan a nova, quita a ligazón entre ambas e borra a nova tarifa. Non hai botón de desfacer, así que pénsao antes.

Eliminar (soft) fai outra cousa: marca a tarifa nova como eliminada e conserva os seus datos, pero non devolve a ninguén á anterior.

Erros frecuentes

• Os socios seguen co prezo antigo. Cambian na súa próxima mensualidade, non na actual.
• Saíu o aviso de sede. Comproba a localización das dúas tarifas e decide se é o que queres.