Regras de reserva: apertura e cancelacións

As regras de reserva de RoninBox deciden cando poden reservar e cancelar os teus socios. Todo está nunha soa pantalla, Clases ▸ Regras de reserva, con tres bloques:

• Prazos de reserva. Canto antes da clase se pecha a reserva e con cantos días de antelación se pode reservar. Só os administradores ven e cambian esta tarxeta, que ten o seu propio botón para gardar.
• Desapuntamentos. Os chanzos que deciden que custa desapuntarse segundo a antelación, e desde cando xa non se pode. Só os administradores os cambian; tamén teñen o seu propio botón.
• A apertura semanal, que decide cando poden os socios reservar as clases da semana seguinte.

Os chanzos e a apertura valen para todo o box (cada sede pode ter ademais a súa propia apertura).

Regras de reserva: desapuntamentos e apertura

Transcrición

No menú lateral, dentro de Clases, abre Regras de reserva. Arriba están os prazos de reserva; debaixo, os desapuntamentos e a apertura semanal.

Comeza pola apertura semanal. Márcaa para limitar cando se abren as clases da semana seguinte, e escolle o día e a hora, na hora local do teu box.

Preme o seu botón Gardar. Cada tarxeta gárdase por separado. Os minutos de atraso dos desapuntamentos só contan se a apertura está activa.

En Desapuntamentos decides que custa desapuntarse segundo a antelación. Cada chanzo vale desde os minutos que indiques ata que comeza a clase.

Quita os chanzos que non queiras con Quitar chanzo.

Preme Engadir chanzo. Se deixas baleiros os minutos, vale para calquera baixa: aquí, un minuto de atraso na súa próxima apertura de reservas.

Engade outro chanzo desde 60 minutos antes: cinco minutos de atraso, e marca Non devolver o crédito. Quen se desapunte na última hora perde a clase.

Non deixar desapuntarse pecha a baixa desde ese chanzo: o socio xa non pode desapuntarse pola súa conta e a ficha dille desde que hora. Aquí deixámolo sen marcar.

Marca Aplicar os custos e preme Gardar. Aplícase a todo o box desde ese momento.

Debaixo dos chanzos ves como o lerá un socio nunha clase de mañá: que lle custa desapuntarse agora e desde que hora perde o crédito.

Cada tarxeta ten o seu propio botón Gardar. Debaixo dos chanzos, como o lerá un socio nunha clase de mañá.

Como configuralas

1. Abre Clases e entra en Regras de reserva.

2. Se es administrador, revisa arriba a tarxeta Prazos de reserva. Se cambias algo nela, preme o seu propio botón Gardar: garda só eses dous campos.

3. Se es administrador, axusta a tarxeta Desapuntamentos: engade ou quita chanzos e preme o seu botón Gardar. Debaixo verás como o lerá un socio nunha clase de exemplo.

4. No bloque Apertura semanal, marca Apertura semanal de reservas se queres limitar cando se abren as reservas. Escolle o Día de apertura e a Hora de apertura.

5. Preme o botón Gardar de abaixo para gardar as regras.

Ao gardar, a aplicación pode amosarche avisos. Non impiden o gardado, só che din que algún dos valores non ten efecto: máis abaixo explícanse.

Prazos de reserva

A tarxeta Prazos de reserva é a primeira da pantalla. Só a ven os administradores; un adestrador ve o resto da pantalla igual ca antes. Ten dous campos:

• Tempo Mínimo de Inscrición (minutos). A reserva dunha clase péchase tantos minutos antes de que comece. Admite de 1 a 999. Se o box non o tocou, son 5 minutos.
• Máxima Antelación para reservar Clases (días). Ata cantos días por diante poden reservar os socios. Admite de 1 a 999. Por defecto, 365.

Ata cando pode desapuntarse un socio xa non está aquí: é un chanzo de Desapuntamentos.

Desapuntamentos: os chanzos

Cada chanzo di que pasa cando un socio se desapunta da súa propia clase a partir de certo momento. Un chanzo aplícase desde os minutos que indiques antes da clase ata que comeza o seguinte, máis próximo á clase. Desapuntarse xusto no límite xa conta para ese chanzo.

Cada chanzo ten:

• A partir de (minutos antes da clase). De 0 a 10080 (unha semana). Baleiro significa «calquera baixa»: aplícase cando non toca ningún outro chanzo. Só pode haber un así.
• Minutos de atraso na súa próxima apertura de reservas. De 0 a 999. Súmanse á próxima apertura semanal dese socio; se se desapunta varias veces antes da mesma apertura, acumúlanse. Necesitan a apertura semanal acendida.
• Non devolver o crédito. O socio non recupera o crédito desa clase e non pode volver apuntarse a ela.
• Non deixar desapuntarse. Desde ese momento o socio xa non pode desapuntarse (é o antigo tempo mínimo de desapuntamento). Os chanzos posteriores tamén teñen que bloquear. Un administrador si pode desapuntarse da súa propia reserva e paga o custo do chanzo.

Ademais, ningún socio pode desapuntarse dunha clase que xa comezou ou que o box pechou. Pode haber ata seis chanzos.

Por exemplo, este box cobra un minuto por calquera baixa e, na última hora, o crédito e cinco minutos, pero deixa desapuntarse ata o inicio:

A partir de	Atraso	Crédito	Bloquea
(calquera baixa)	1 min	devólvese	non
60 min antes	5 min	pérdese	non

A caixa Aplicar os custos (atraso e crédito) acende ou apaga os custos de todos os chanzos á vez. Apagada, os chanzos que bloquean seguen bloqueando e os valores consérvanse.

Que ve o socio

Na ficha dunha clase na que está apuntado, o socio le que lle custaría desapuntarse nese momento («Se te desapuntas agora: …»). Ao premer Desapuntarse a baixa faise ao momento, sen máis preguntas, e un aviso dille o que se aplicou. Se xa non pode desapuntarse, a ficha dille por que e desde que hora.

A quen se aplica

Só a quen se desapunta da súa propia reserva. Se un administrador ou un adestrador quita a outro socio dunha clase, o socio recupera o crédito e non hai atraso. Se se elimina unha clase, todos os créditos volven, tamén os perdidos ao desapuntarse.

Cada baixa con custo deixa unha fila na pantalla de Sancións, onde o persoal pode cambiar os minutos, devolver o crédito ou levantala. A lista oculta por defecto as pequenas (menos de cinco minutos e co crédito devolto).

Apertura semanal de reservas

Coa regra apagada, todas as clases están abertas á reserva (dentro da previsión máxima dos prazos de reserva). Coa regra acendida, as clases dunha semana ábrense o día e a hora escollidos da semana anterior.

Por exemplo, se escolles o domingo ás 20:00, o domingo ás 20:00 ábrese a semana seguinte enteira.

• Día de apertura. De luns a domingo.
• Hora de apertura. É a hora local do box.
• A semana en curso sempre está aberta. A regra só pecha clases de semanas futuras.
• O persoal non está suxeito a esta regra. Administradores e adestradores poden reservar sempre.
• Cambiar a regra move todas as aperturas que quedan por vir. As reservas xa feitas non se tocan.
• Cada sede pode ter a súa propia apertura. Se o teu box ten varias sedes, na ficha de cada unha podes marcar «Apertura de reservas propia desta sede» e escoller outro día e outra hora, ou apagar a apertura só nesa sede. As que non a marcan seguen esta regra. Explícao Localizacións.
• Amosar as clases das semanas aínda non abertas. Marcada (como vén), os socios ven no calendario as clases das semanas que aínda non se abriron, coa conta atrás ata a apertura. Desmarcada, esas clases non lles aparecen ata o momento da apertura; só ven as que xa existen porque alguén do persoal as creou ou apuntou a un socio. O persoal veas sempre.

Se unha clase aínda non está aberta, o socio veo na clase: «As reservas desta clase ábrense para ti o %date%.».

Os avisos ao gardar os chanzos

• «Hai chanzos con minutos de atraso, pero ningunha sede ten a apertura semanal activa: o atraso non terá efecto.» Ningunha sede ten apertura semanal, así que os minutos de atraso non fan nada.
• «Hai un chanzo sen custo que non bloquea: desde ese momento desapuntarse volve ser gratis.» Un chanzo nin custa nin bloquea: desde ese momento desapuntarse volve ser gratis.
• «Os custos están apagados: os chanzos só bloquean.» Os custos están apagados.

Erros frecuentes

• Un chanzo non me deixa gardar. Le o erro baixo o campo: dous chanzos no mesmo minuto, «calquera baixa» marcada para bloquear ou un chanzo que deixa desapuntarse despois doutro que bloquea.
• Poño atraso pero a apertura semanal está apagada. O atraso non fai nada sen ela. Acende a apertura semanal.
• Non vexo o formulario de chanzos. Só o ven os administradores; un adestrador ve a clase de exemplo.
• Non vexo a tarxeta de prazos de reserva. Só a ven os administradores.
• Un número dos prazos dáme erro ao gardar. Os dous admiten de 1 a 999.
• Un adestrador non se ve afectado pola apertura. É o esperado: o persoal reserva sempre.