Como cobrar en efectivo ou con TPV

Para cobrar en efectivo en RoninBox, busca o socio, escolle unha das súas mensualidades pendentes e anota o que che paga, xa sexa en efectivo, con tarxeta no TPV (o terminal do box), por transferencia ou por domiciliación. É a forma rápida de rexistrar un cobro de mostrador e poden usala administradores e adestradores. Os administradores atópana en Cobros ▸ Rexistrar cobros. Os adestradores, que usan a app de socio, ábrena desde unha tarxeta de Rexistrar cobros no seu perfil.

Esta pantalla só serve para cobrar o que o socio xa debe. Non crea mensualidades nin cobra extras soltos. Para un ingreso que non é dun socio mira Pagamentos xenéricos.

Rexistrar un cobro

1. Abre Cobros ▸ Rexistrar cobros.

2. Escribe polo menos tres letras do nome en Buscar socio e escolle o socio na lista (marca 1).

   

   O buscador de socio.

3. Verás as súas mensualidades pendentes, cada unha co seu mes, a súa tarifa, o total e o pendente. Preme Cobrar na que queiras cobrar (marca 2).

   

   As mensualidades pendentes do socio. Os números coinciden cos pasos.

4. Ábrese unha xanela. Escolle a Forma de cobro: Efectivo (vén marcada) ou TPV (tarxeta) (marca 3). Se che pagou por Transferencia ou por Domiciliación, preme Outra forma e escóllea: o botón pasa a mostrar a que escolliches.

5. Revisa o Importe (€). Vén cuberto con todo o pendente. Déixao así (ou baleiro) se che paga o total, ou escribe o que che paga (marca 4).

   

   A xanela de cobro. Os números coinciden cos pasos.

6. Preme Rexistrar cobro.

RoninBox mostra o aviso «Cobro rexistrado.» e recarga a lista. Se o socio xa non debe nada, a pantalla dío: «Este socio non ten nada pendente.»

Que pasa despois

• O cobro queda como un pagamento da mensualidade, coa súa forma de cobro, e baixa o pendente. Se chega a cero, a mensualidade pasa a cobrada.
• O pagamento vese no detalle da mensualidade e en Facturación mensual.
• Se dúas persoas intentan cobrar a mesma débeda á vez, a segunda recibe un aviso en lugar de duplicar o cobro.

Nota

Esta pantalla non ten en conta os métodos de pagamento que os socios escollen en Mi facturación. Aínda que un socio teña escollido o pagamento en liña, podes rexistrar aquí o que che paga no box.

Erros frecuentes

• Non atopo o socio. O buscador necesita tres letras como mínimo e busca polo nome do socio.
• Quero cobrar un mes que aínda non é seu. Só saen as mensualidades con pendente. Se o socio non ten a mensualidade, créaa antes (ver Mensualidades).
• Equivoqueime de importe ou de forma de cobro. Un administrador pode borrar o pagamento desde o detalle da mensualidade e volver cobrar.