Como configurar reservas automáticas en RoninBox
As reservas automáticas apuntan un socio á mesma clase todas as semanas sen que teña que reservar: «luns, mércores e venres ás 07:00, CrossFit». RoninBox anótao en canto esa semana se abre a reservas, coas mesmas normas e o mesmo crédito ca unha reserva normal.
Quen pode facelo e onde
Sección titulada «Quen pode facelo e onde»As regras créaas un administrador na ficha do socio: Socios ▸ Socios ▸ o socio ▸ tarxeta Reservas automáticas. O resto do persoal ve a tarxeta, pero non a edita. O socio ve as súas regras activas no seu perfil.
Cada regra é unha clase da semana: un día, unha hora e unha actividade. Se o teu box ten varias localizacións, tamén a Localización, ou Calquera localización. Un socio pode ter ata 21 regras.
Como crear as regras dun socio
Sección titulada «Como crear as regras dun socio»-
Abre a ficha do socio e busca a tarxeta Reservas automáticas. Preme Editar reservas automáticas (marca 1).
A tarxeta de reservas automáticas na ficha do socio. -
Preme Engadir regra (marca 1). Aparece unha fila nova.
-
Escolle o Día, escribe a Hora en formato 24 horas (por exemplo 07:00) e escolle a Actividade. Se aparece o campo Localización, escolle a do socio ou déixao en Calquera localización.
-
Deixa marcada a caixa Activa. Se a desmarcas, a regra queda gardada pero en pausa.
-
Engade unha fila por cada clase da semana (tres filas para luns, mércores e venres) e preme Gardar regras (marca 2).
Cada fila é unha regra: día, hora, actividade e se está activa.
Para quitar unha regra preme Quitar na súa fila e garda.
Que pasa despois
Sección titulada «Que pasa despois»- Cando reserva. Se o teu box ten a apertura semanal (Regras de reserva), a regra reserva no minuto en que se abre a semana desa clase. Se o socio ten un atraso por cancelar tarde, agarda á súa propia apertura. Sen apertura semanal, reserva en canto a clase está a 7 días ou menos.
- Coas normas de sempre. Gasta un crédito desa actividade, respecta o aforo, o horario de reserva do socio, a localización da súa tarifa e os pagamentos pendentes. Se o socio non podería reservar a man, a regra tampouco reserva.
- Se a clase está chea, apúntao á lista de espera, se pode entrar nela.
- Unha vez por semana. Pase o que pase, a regra non o volve intentar esa semana. A semana seguinte, si.
- Se varios socios queren a última praza, quédaa o que tiña a regra creada antes.
Na tarxeta da ficha, cada regra mostra o seu Último resultado e cando foi:
| Resultado | Que significa |
|---|---|
| Reservada | O socio está na clase. |
| En lista de espera | A clase estaba chea e o socio está na lista de espera. |
| Sen crédito | Non lle quedaban clases desa actividade. Non se reserva nin se xera débeda. |
| Non podía reservar | Outra norma impedíallo: o seu horario de reserva, a localización da súa tarifa, unha mensualidade sen pagar ou unha clase pechada, entre outras. |
| Non había clase | Ese día non había clase a esa hora: un festivo ou un cambio de horario. |
| Clase chea | A clase estaba chea e o socio tampouco podía entrar na lista de espera. |
| Socio inactivo | O socio está deshabilitado ou xa non pertence ao box. Non se reserva nada. |
| Erro | Algo fallou. A semana seguinte vólvese intentar. |
Para ver as regras de todos os socios á vez, abre Clases ▸ Reservas automáticas. Desde aí, o nome de cada socio leva á súa ficha.
Erros frecuentes
Sección titulada «Erros frecuentes»- Pon «Sen crédito». Revisa que o socio teña unha tarifa ou un bono con clases desa actividade para esa semana.
- Pon «Non había clase». Comproba que a hora da regra é exactamente a da clase no horario.
- Aínda non reservou. Se a semana aínda non se abriu, a regra está agardando. Mira a hora de apertura en Regras de reserva.
- Aparece un aviso de regra repetida ao gardar. Dúas filas teñen o mesmo día, hora, actividade e localización. Borra unha.