Historial d'activitat d'un soci
L’historial d’activitat d’un soci és la llista del que ha passat al seu compte: quan va entrar a l’app, quines classes va reservar o cancel·lar, quines tarifes i mensualitats van canviar i quins cobraments es van registrar o van fallar. Serveix per respondre amb dades a un «jo no em vaig desapuntar» o «aquest cobrament no el vaig fer».
Qui pot veure’l i on
Section titled “Qui pot veure’l i on”Només els administradors del box, a la fitxa del soci, pestanya Registres d'usuari.
Com consultar-lo
Section titled “Com consultar-lo”-
Obre Socis ▸ Socis i entra a la fitxa del soci.
-
Prem la pestanya Registres d'usuari (marca 1). Les files més recents surten a dalt.
-
Per veure només un tipus d’acció, tria’l al filtre (marca 2). Per defecte mostra Totes les accions.
L'historial d'activitat a la fitxa del soci. -
Prem la fletxa del principi d’una fila per veure’n el detall: Abans, Després i Element afectat.
Què es desa
Section titled “Què es desa”Cada fila indica la Data (en l’hora del box), l’Acció, Qui la va fer (Soci, Personal del box o Sistema, per exemple un cobrament automàtic) i els Canvis.
| Tema | Accions |
|---|---|
| Classes | Reserva de classe, Cancel·lació de reserva, Cancel·lació de reserva amb sanció, entrades i sortides de la llista d’espera |
| Tarifes i mensualitats | Tarifes modificades, Mensualitat creada, Mensualitat modificada (també les cortesies), Mensualitat eliminada |
| Cobraments i factures | Cobrament registrat, Cobrament fallit, Cobrament eliminat, Factura emesa |
| Bons i extensions | Bons afegits, retirats o comprats, i extensions afegides o retirades |
| Compte | Inici de sessió, Inici de sessió fallit, Perfil modificat, Rols modificats, Contrasenya establerta pel personal, compte deshabilitat o habilitat |
Errors freqüents
Section titled “Errors freqüents”- Buscar la pestanya amb un usuari entrenador. Només la veuen els administradors.
- Llegir les hores en la zona horària del teu ordinador. L’historial fa servir sempre l’hora del box.