Tarifes encadenades: actualitza el preu

Les tarifes encadenades serveixen per canviar el preu sense tocar soci per soci. Crees una tarifa nova, li indiques quina substitueix, i cada soci passa a la nova la propera vegada que se li genera la mensualitat.

Aquí parlem de tarifa anterior (la que se substitueix) i nova tarifa (la que la substitueix). A la pantalla el camp es diu Subscripció Anterior i el botó de desfer parla del «pare».

Quan fer-ho servir

Quan vulguis apujar o abaixar un preu, o canviar els plans d’una tarifa. Com que el preu d’una tarifa ja creada no es pot editar (vegeu crear una tarifa), aquest és el camí.

Com encadenar una tarifa

1. Obre Tarifes i botiga ▸ Subscripcions i prem Crea una subscripció.

2. Omple el nom, el nou preu i els plans, igual que a crear una tarifa.

3. A Subscripció Anterior tria la tarifa que vols substituir (marca 1). El formulari et recorda que, en fer-ho, els preus s’actualitzen automàticament per a tots els teus clients.

   

   El desplegable de tarifa anterior és el que crea la cadena.

4. Prem Desa.

La cadena només es crea en aquest formulari: el formulari d’edició no la forma ni la desfà.

Què passa amb els socis

A partir d’aquell moment, cada vegada que RoninBox genera la mensualitat d’un soci que tenia la tarifa anterior, el canvia a la nova tarifa. Les mensualitats ja generades es queden com estaven. La tarifa anterior continua a la llista.

L’avís «Seu no heretada»

En un box amb diverses seus, la tarifa nova no copia la restricció d’ubicació de l’anterior. Si l’anterior només deixava reservar en una seu i la nova no està restringida, o està restringida a una altra, els socis canviaran de seu sense demanar-ho.

RoninBox t’avisa de tres maneres:

• Al formulari, tan bon punt tries la tarifa anterior o canvies la ubicació: «La successora no hereta la restricció de seu».
• En obrir una tarifa ja desada.
• A la llista, amb l’etiqueta Seu no heretada al costat del nom de la tarifa anterior.

És un avís, no un bloqueig. De vegades és just el que vols, per exemple per ampliar a totes les seus. Si no ho és, tria la mateixa ubicació a la tarifa nova.

Com revertir al pare

Si et vas equivocar, la tarifa nova es pot desfer.

1. A la llista de tarifes, prem la paperera de la tarifa nova. Les que són filles d’una altra porten el botó en groc.

2. A l’avís que s’obre, tria Reverteix al pare. Les altres opcions són Elimina (soft) i cancel·lar.

Això mou a la tarifa anterior tots els socis i totes les mensualitats que tenien la nova, treu l’enllaç entre totes dues i esborra la nova tarifa. No hi ha botó de desfer, així que pensa-t’ho abans.

Elimina (soft) fa una altra cosa: marca la tarifa nova com a eliminada i conserva les seves dades, però no torna ningú a l’anterior.

Errors freqüents

• Els socis continuen amb el preu antic. Canvien en la propera mensualitat, no en l’actual.
• Ha sortit l’avís de seu. Comprova la ubicació de les dues tarifes i decideix si és el que vols.