Configuració del box a RoninBox

La configuració del box decideix com es veu el tauler, quins mòduls fas servir i com es cobren les mensualitats. Només els administradors la poden canviar, i és al final del menú lateral, a la secció Configuració del box. Aquest article explica dues de les seves pantalles: General i Configuració de cobrament.

Els terminis per reservar i cancel·lar no són aquí: són a Classes ▸ Regles de reserva, a la targeta Terminis de reserva. Consulta Regles de reserva.

Les pantalles de Configuració del box

• General. El disseny del tauler, el registre de jornada, la pantalla perquè el soci completi el seu compte, la web del box i les vistes del calendari dels socis. La pantalla es titula Configuració general. En desar tornes al tauler d’inici.
• Configuració de cobrament. El tipus de mensualitat, els dies de gràcia, l’avançament de les mensualitats, els mètodes de pagament dels socis i el cobrament automàtic. En desar et quedes a la mateixa pantalla.
• La resta de la secció té el seu propi article: Ubicacions, Marca del box, Importar des de WodBuster i La meva subscripció.

Configuració del box ▸ General.

Configuració del box ▸ Configuració de cobrament.

Com canviar una opció

1. Al menú lateral, baixa fins a Configuració del box i entra a General o a Configuració de cobrament.

2. Canvia els camps que vulguis. Els números accepten els valors indicats a sota.

3. Prem Desa. Cada pantalla desa només els seus propis camps.

Què hi ha a General

Disseny del tauler

Tria l’aspecte del tauler: Disseny 1 — RoninBox o Disseny 2 — La Bodega. S’aplica a tots els usuaris del tauler d’aquest box. També el pots canviar amb la icona de la paleta de la barra superior.

Registre de jornada del personal

Activa les pantalles perquè els entrenadors i gestors fitxin la seva jornada, i la gestió del registre. Desactivar-ho amaga aquestes pantalles, però mai no esborra registres. Tot el mòdul és a Registre de jornada.

Demana al soci que completi el seu compte en entrar

Pensat per a quan portes els teus socis d’un altre sistema. Activat, després de triar la contrasenya el soci veu la pantalla «Completa el teu compte», que li demana el nom, els cognoms, el NIF i l’adreça fiscal i, si el teu box cobra amb subscripció de Stripe i la seva tarifa ho admet, que desi la targeta: avui no se li cobra res i el primer cobrament és el dia 1. Pot deixar-ho per a més endavant; Inici li ho recorda mentre falti alguna cosa. El correu de benvinguda també ho anuncia. Desactivat per defecte. El que veu el soci és a Completar el meu compte.

Publica l'horari i les tarifes al web del box

Publica l’horari setmanal de classes i les tarifes que marquis amb «Mostra al web del box» a la web del teu box, sempre al dia. Desactivat per defecte. En activar-ho i desar, la propera vegada que obris aquesta pantalla veuràs sota el formulari la targeta Codi per al teu web, amb el codi que has d’enganxar a la teva web. Si ho desactives, l’horari i les tarifes deixen de veure’s a la teva web en uns minuts. Tots els passos són a Horari i tarifes a la teva web.

Vistes del calendari dels socis

Decideix quines vistes del calendari veuen els teus socis: Mes, Dia i Tauler. Venen totes tres activades. Treu les que no vulguis oferir, però deixa’n almenys una: RoninBox no et deixa desar amb les tres desactivades. Si en queda només una, els teus socis ja no veuen el selector de vistes i el calendari s’obre directament en aquesta.

Els entrenadors i els administradors veuen sempre les tres, facis el que facis aquí.

Què hi ha a Configuració de cobrament

Tipus de Mensualitat

Decideix com es compta el període d’una mensualitat. Té dos valors i els noms no diuen tot el que fan:

• Mensual. El període és el mes del calendari: del dia 1 a l’últim dia del mes.
• Mes Natural. El període compta des del dia en què comença cada soci i acaba 28 dies després, de manera que cobreix 29 dies comptant el d’inici i el de final. No segueix els mesos del calendari.

Precaució

El nom «Mes Natural» enganya: no és el mes natural del calendari. És un període propi de cada soci, que acaba 28 dies després de la seva data d’inici. Llegeix Tipus de mensualitat abans de canviar-lo amb socis ja donats d’alta.

Dies de Gràcia per a Impagaments (dies)

Si una mensualitat té pagaments pendents, el soci pot continuar reservant classes durant aquests dies des de l’inici del seu període. Passat aquest termini, ja no pot reservar fins que pagui. Admet de 1 a 28. Per defecte, 11. Més detalls a Impagaments i dies de gràcia.

Crea les mensualitats abans que comenci el mes (dies)

Només compta amb el tipus de mensualitat Mensual. Amb 0, les mensualitats de cada mes es creen el dia 1. Amb un número més gran, es creen aquests dies abans que comenci el mes. Per exemple, amb 7 les de novembre apareixen el 25 d’octubre.

Fins que comença el mes, aquesta mensualitat surt com a «Propera» i no compta com a impagada: el soci no apareix entre els impagats i pot reservar les seves classes. Si vol, la pot pagar per avançat. El dia 1 passa a ser una mensualitat normal. Admet de 0 a 27. Per defecte, 0.

Si un soci demana la baixa quan la mensualitat del mes següent ja està creada i encara no l’ha pagada, aquesta mensualitat s’esborra.

Mètodes de pagament dels socis

Aquesta secció només apareix si el teu box té activats els cobraments en línia. Si no la veus, demana a RoninBox que els activi. Tria quins mètodes poden fer servir els socis a «La meva facturació»:

• Efectiu. El soci paga al box.
• TPV (targeta al box). Només decideix si els socis veuen i poden triar el TPV a «La meva facturació». Desactivat, no el veuen, però el personal sempre pot registrar un cobrament amb TPV.
• Pagament en línia (checkout). Un enllaç de pagament amb targeta, MB Way i altres mètodes.
• Cobrament recurrent amb targeta. Un càrrec automàtic a la targeta desada.

Ha de quedar almenys un mètode actiu. Si en desactives un, no es canvia el mètode desat de ningú: al soci que el tingués se li demanarà que en triï un altre la propera vegada que gestioni la seva facturació. El personal sempre pot registrar cobraments en efectiu, encara que l’efectiu estigui desactivat per als socis, i el TPV no compta com el mètode obligatori: consulta Cobrar en efectiu.

Cobrament automàtic dels socis

Només apareix si el teu box cobra en línia i fa servir el tipus de mensualitat Mensual. Decideix com es cobra cada mes als socis amb pagament automàtic: Factura de RoninBox amb la targeta desada o Subscripció de Stripe (es cobra el dia 1). Canviar-ho no afecta ningú que ja estigui pagant. Consulta Subscripcions automàtiques.

Terminis de reserva

Temps Mínim d'Inscripció (minuts) i Màxima Antelació per reservar Classes (dies) es canvien a Classes ▸ Regles de reserva, a la targeta Terminis de reserva. Fins quan es pot desapuntar un soci, i el que li costa, és a la targeta Desapuntades d’aquesta mateixa pantalla. Consulta Regles de reserva.

Errors freqüents

• Els números em donen error en desar. Cada camp té el seu rang: de 1 a 28 els dies de gràcia i de 0 a 27 els dies d’avançament de les mensualitats.
• No veig els mètodes de pagament ni el cobrament automàtic. Només apareixen a Configuració de cobrament dels boxes amb cobraments en línia, i el cobrament automàtic, a més, només amb el tipus de mensualitat Mensual.
• No trobo el temps mínim per reservar o cancel·lar. Ja no és en aquestes pantalles: és a Regles de reserva, a la targeta Terminis de reserva.
• Un soci no pot cancel·lar a última hora. És un esglaó de Desapuntades que bloqueja; la fitxa de la classe li diu des de quina hora. Un administrador sí que pot cancel·lar per ell.