Saltar al contingut
RoninBoxAjuda de RoninBox

Com enviar un missatge a un soci

Publicat el · Actualitzat el
  • Qui ho pot fer: Administrador del box
  • On és: Missatges
  • Temps: 4 minuts
  • Comprovat el: 30 d’octubre del 2026

Per enviar un missatge a un soci a RoninBox obre la safata de missatges i prem Escriu un missatge. Cada conversa és un tema: un assumpte i, a sota, el xat entre el box i aquest soci. Un soci pot tenir diversos temes oberts amb el box, un per assumpte, per no barrejar converses diferents.

On és la safata

Section titled “On és la safata”

Prem la icona de missatges de la barra superior (marca 1). Es desplega Missatges sense llegir: els temes amb missatges nous, amb el soci, l’assumpte i el darrer que va escriure. Mostra tots els missatges obre la safata completa.

A la safata tens tres filtres (marca 2): Tots, Sense llegir i Tancats, i un cercador per soci o assumpte. Cada tema mostra a qui va adreçat i si està tancat.

Safata de missatges del box amb la icona de la barra superior, els filtres i el botó Escriure missatge numerats de l'1 al 3
La safata del box. La icona de dalt porta el comptador de missatges sense llegir.

A qui va adreçat cada tema

Section titled “A qui va adreçat cada tema”

El soci tria en obrir el tema qui del box el llegeix:

  • Qualsevol del box: el llegeixen i responen la direcció i els entrenadors.
  • Només la direcció: només l’administració del box.

Els entrenadors veuen al seu inici la targeta Missatges del box amb els temes de «Qualsevol del box».

Llegir i respondre

Section titled “Llegir i respondre”
  1. Obre el tema. Els missatges que et van escriure passen a llegits.
  2. Escriu a la caixa de sota. Per adjuntar imatges prem la icona de la imatge; per a un vídeo, enganxa’n l’enllaç.
  3. Prem Envia o Ctrl + Enter.

El teu missatge apareix a l’instant al xat amb el teu nom i el del box. Quan el soci el llegeix, a sota hi posa Llegit. El soci rep un correu (un per tema fins que l’obre) i, si té l’app, una notificació.

Escriure un tema nou a un soci

Section titled “Escriure un tema nou a un soci”

  1. A la safata, prem Escriu un missatge (marca 3 de la primera imatge).

  2. Tria el Destinatari (marca 1). Escriu almenys tres lletres del seu nom, usuari o correu electrònic.

  3. Escriu l’Assumpte (marca 2).

  4. Tria qui del box pot seguir el tema a Visible per a (marca 3).

  5. Escriu el missatge (marca 4) i, si vols, Afegeix imatges (marca 5).

  6. Prem Envia (marca 6). S’obre el tema.

    Formulari de tema nou amb destinatari, assumpte, a qui va adreçat, missatge, afegir imatges i Enviar numerats de l'1 al 6
    El formulari de tema nou.

Tancar un tema

Section titled “Tancar un tema”

Quan un assumpte està resolt, obre’l i prem Tanca el tema. El tema es pot continuar llegint, però ningú no hi pot respondre: el soci veurà que està tancat i l’opció d’obrir un tema nou. Per continuar la conversa allà, prem Reobre.

Un tema també es tanca sol després de 30 dies sense missatges. Si hi respons tu, es torna a obrir.

Arxivar un tema

Section titled “Arxivar un tema”

A la safata, cada tema té el botó Arxiva. El treu de la teva safata; el soci el continua veient i no s’esborra res. Si el soci hi torna a escriure, reapareix.

Errors freqüents

Section titled “Errors freqüents”
  • No trobo el soci al destinatari. El cercador necessita almenys tres lletres.
  • Un entrenador no veu un tema. El soci el va adreçar a Només la direcció.
  • El soci no pot respondre. El tema està tancat; que n’obri un de nou o reobre’l tu.