Saltar al contingut
RoninBoxAjuda de RoninBox

Com cobrar en efectiu o amb TPV

Publicat el · Actualitzat el
  • Qui ho pot fer: Administrador o entrenador del box
  • On és: Cobraments ▸ Registra cobraments
  • Temps: 1 minut
  • Comprovat el: 5 d’octubre del 2026

Per cobrar en efectiu a RoninBox, cerca el soci, tria una de les seves mensualitats pendents i anota el que et paga, ja sigui en efectiu, amb targeta al TPV (el terminal del box), per transferència o per domiciliació. És la manera ràpida de registrar un cobrament al taulell i la poden fer servir administradors i entrenadors. Els administradors la troben a Cobraments ▸ Registra cobraments. Els entrenadors, que fan servir l’app de soci, l’obren des d’una targeta de Registra cobraments al seu perfil.

Aquesta pantalla només serveix per cobrar el que el soci ja deu. No crea mensualitats ni cobra extres solts. Per a un ingrés que no és d’un soci, consulta Pagaments genèrics.

Registrar un cobrament

Section titled “Registrar un cobrament”

  1. Obre Cobraments ▸ Registra cobraments.

  2. Escriu almenys tres lletres del nom a Cerca soci i tria el soci a la llista (marca 1).

    Pantalla de registrar cobraments amb el cercador de soci assenyalat
    El cercador de soci.

  3. Veuràs les seves mensualitats pendents, cadascuna amb el mes, la tarifa, el total i el que queda pendent. Prem Cobra a la que vulguis cobrar (marca 2).

    Llista de mensualitats pendents d'un soci amb el botó Cobrar assenyalat
    Les mensualitats pendents del soci. Els números coincideixen amb els passos.

  4. S’obre una finestra. Tria la Forma de cobrament: Efectiu (ve marcada) o TPV (targeta) (marca 3). Si t’ha pagat per Transferència o per Domiciliació, prem Una altra forma i tria-la: el botó passa a mostrar la que has triat.

  5. Revisa l’Import (€). Ve emplenat amb tot el pendent. Deixa’l així (o buit) si et paga el total, o escriu el que et paga (marca 4).

    Finestra de cobrament amb les dues formes de cobrament, efectiu i TPV, i el camp de l'import emplenat amb el pendent
    La finestra de cobrament. Els números coincideixen amb els passos.

  6. Prem Registra cobrament.

RoninBox mostra l’avís «Cobrament registrat.» i torna a carregar la llista. Si el soci ja no deu res, la pantalla ho indica: «Aquest soci no té res pendent.»

Què passa després

Section titled “Què passa després”
  • El cobrament queda com un pagament de la mensualitat, amb la seva forma de cobrament, i redueix el pendent. Si arriba a zero, la mensualitat passa a cobrada.
  • El pagament es veu al detall de la mensualitat i a Facturació mensual.
  • Si dues persones intenten cobrar el mateix deute alhora, la segona rep un avís en lloc de duplicar el cobrament.

Errors freqüents

Section titled “Errors freqüents”
  • No trobo el soci. El cercador necessita tres lletres com a mínim i cerca pel nom del soci.
  • Vull cobrar un mes que encara no és seu. Només surten les mensualitats amb pendent. Si el soci no té la mensualitat, crea-la abans (vegeu Mensualitats).
  • M’he equivocat d’import o de forma de cobrament. Un administrador pot esborrar el pagament des del detall de la mensualitat i tornar a cobrar.